Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK og er inkl. mva.

Hos oss kan du betale både med Visa, Mastercard og Vipps, eller faktura og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt. Betingelser for betalingsutsettelse på ditt kjøp finner du i kassen.

 

Med mindre annet et avtalt, sendes alle våre ordrer med Posten/Bring. Du vil motta en ordrebekreftelse fra oss på e-post så snart varen(e) er bestilt. Når varen(e) sendes fra vårt lager mottar du leveringsinformasjon på e-post. Frakttiden vil normalt være 3-5 virkedager, med forbehold om endringer i leveringstid på grunn av forsinkelser hos Posten/Bring. 

 

Vi har en fast fraktpris på 99kr. Alle ordrer med en verdi over 1.000kr. sendes fraktfritt.

 

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din folkeregistrerte adresse. Er varene kjøpt som gave, kan gaven leveres direkte til mottaker. Da oppgir du bare ønsket leveringsadresse ved checkout. Vi sender kun varer i Norge.

 

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til transportør(se informasjon om transportskader under punkt 4.2). Hvis du mot formodning ikke henter pakken din hos Posten, og pakken dermed kommer i retur til oss, vil vil belaste deg med et straffegebyr på inntil 500kr(se informasjon om uavhentet pakke under punkt 5).

 

Det er lov å ombestemme seg, og du har derfor alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet. Vi renfunderer kun totalt beløp hvis varen leveres i sin originale stand i original emballasje.

Hvis produktet leveres med mangler, vil du bli belastet for verdien av de manglende delene. 

 

Ønsker du å bytte med et annet produkt vi har på lager, fyller du dette ut i angrerettskjemaet, så vil vi sende ny vare så fort vi mottar returen fra deg.

 

Når du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Angrerettskjema sendes på e-post samtidig som du mottar bekreftelse på at ordren er sendt fra vårt lager. Hvis du ikke har mottatt skjemaet på e-post, ligger det i inni emballasjen sammen med produktet. Fyll ut vedlagte angrerettskjema og send pakken til: Ness & Lind AS, Bårnakkveien 1B, 9406 Harstad.

 

Inneholder varen din feil eller mangler? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en e-post innen 5 dager etter at du har mottat varen, så hjelper vi deg. Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon. Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Når reklamasjonen er berettiget, får du tilsendt en etikett fra oss som du kan klistre på pakken ved sending. Etiketter kan skrives ut på ditt postkontor.

 

Dersom varene er skadet under transport må du som mottaker melde dette inn til transportør innen fem virkedager fra varen var mottatt. Etter fem virkedager fraskriver transportør seg ansvar for skaden, og du mister da ditt krav for dekning på det skadede produktet.

 

Din pakke vil normalt ligge hos Posten i 7 dager etter at den har ankommet. Hvis du ikke henter ut pakken din i løpet av disse dagene vil pakken bli returnert til oss, og vi vil belaste deg straffeporto for uavhentet pakke avhengig av pakkens størrelse, inntil 500kr. Hvis du angrer bestillingen etter at pakken allerede har blitt sendt fra oss må du hente ut pakken og sende den tilbake til oss. Gjør du ikke dette registreres pakken som ikke mottatt og debiteres automatisk.

 

Postadresse: Postboks 266, 9483 Harstad

Besøksadresse: Bårnakkveien 1, 9406 Harstad

E-post: post@nessoglind.no

Tlf: 77 00 29 05